Polityka prywatności

Niniejsza Polityka wyjaśnia, w jaki sposób spółka „Wentylacyjne Systemy” Sp. z o.o. (adres: Ukraina, 08153, m. Bojarka, ul. Sobornosti 36; serwis: +38 (044) 401-62-90, service@vents.com.ua; dział sprzedaży: +38 (044) 406-36-27, sale@vents.ua) przetwarza dane osobowe użytkowników strony internetowej [Domena]. Działamy zgodnie z ukraińską ustawą „O ochronie danych osobowych” nr 2297-VI oraz, w stosownych przypadkach, wymogami RODO dla odwiedzających z UE/EOG.

1. Kim jesteśmy i jak się z nami skontaktować

Administrator: spółka „Wentylacyjne Systemy” Sp. z o.o. Adres: Ukraina, 08153, m. Bojarka, ul. Sobornosti 36. EAdres e-mail do spraw dotyczących danych osobowych: service@vents.com.ua lub sale@vents.ua. Telefony: +38 (044) 401-62-90 (serwis), +38 (044) 406-36-27 (sprzedaż).

2. Jakie dane zbieramy?

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy.
• Dane kontaktowe: e-mail, telefon, adres pocztowy.
• Dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, pliki cookie, dane analityczne.
• Dane dotyczące zapytań i zamówień: treść wiadomości, towary/usługi, faktury i płatności (bez przechowywania pełnych danych płatniczych, jeśli płatność jest przetwarzana przez dostawcę usług płatniczych).
• Komunikacja: korespondencja z formularzy opinii i wsparcia technicznego.

3. Cele przetwarzania

• Udostępnianie strony internetowej i jej funkcji.
• Przetwarzanie zapytań i zamówień, udzielanie wsparcia technicznego.
• Analiza danych i ulepszanie usług.
• Komunikaty marketingowe za Twoją zgodą.
• Spełnienie obowiązków prawnych i ochrona praw.

4. Podstawy prawne

• Zgoda podmiotu danych.
• Konieczność zawarcia lub wykonania umowy.
• Obowiązek prawny.
• Uzasadniony interes administratora (bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom, analityka).

5. Pliki cookie i analityka

Używamy plików cookie i podobnych technologii w celu zapewnienia działania strony internetowej, personalizacji i analityki. Możesz zarządzać plikami cookie za pomocą banera zgody i ustawień przeglądarki. Wyłączenie niektórych plików cookie może ograniczyć działanie niektórych funkcji.

6. Przekazanie stronom trzecim

• Dostawcy usług hostingowych, wsparcia technicznego, rozsyłania wiadomości e-mail, analityki, dostawcy usług płatniczych.
• Partnerzy i dystrybutorzy do realizacji Twoich życzeń.
• Właściwe organy — w przypadkach przewidzianych przez prawo.

Z wykonawcami zawieramy umowy o przetwarzaniu danych i wymagamy od nich podjęcia odpowiednich środków ochrony danych.

7. Przekazywanie danych za granice

W przypadku przekazywania danych poza terytorium Ukrainy/UE stosujemy odpowiednie zabezpieczenia (postanowienia umowne, ocena wpływu, środki techniczne i organizacyjne).

8. Okres przechowywania

• Dane umowne i księgowe: okres obowiązywania stosunku umownego + [X] lat.
• Marketing za zgodą: do cofnięcia zgody.
• Analizy i dzienniki zdarzeń: do [X] miesięcy.

9. Twoje prawa

• Dostęp, sprostowanie, usunięcie danych.
• Ograniczenie lub sprzeciw wobec przetwarzania danych; cofnięcie zgody.
• Skarga do Rzecznika Praw Obywatelskich Przy Radzie Najwyższej Ukrainy.

Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: service@vents.com.ua lub sale@vents.ua.

10. Dzieci

Strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16 roku życia. Świadomie nie gromadzimy danych dzieci. Jeśli dowiesz się o takich przypadkach, poinformuj nas o tym, abyśmy mogli usunąć te dane.

11. Bezpieczeństwo

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa (szyfrowanie, kontrola dostępu, tworzenie kopii zapasowych) odpowiednie do poziomu ryzyka.

12. Zmiany niniejszej Polityki

Możemy aktualizować niniejszą Politykę. Aktualna wersja jest zamieszczona na tej stronie wraz z datą wejścia w życie.